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Technische Voraussetzungen


Adobe Connect wird mit dem Update auf Version 11 moderner und schneller (verfügbar ab 26.09.2020). Hinweise zur neuen Version finden Sie in Kürze hier. Wenn Sie die Adobe-Connect-Anwendung verwenden, ist ein manuelles Update zwingend erforderlich: http://www.adobe.com/go/ConnectShell11

Seminare und Meetings online – beim Öko-Zentrum NRW

Für unsere Online-Seminare nutzen wir die Konferenzlösung Adobe Connect. Neben einem internetfähigen Endgerät benötigen Sie lediglich Lautsprecher oder einen Kopfhörer, um an unseren Online-Veranstaltungen teilzunehmen. Eine Webcam oder ein Mikrofon sind nicht zwingend erforderlich. Per Text-Chat können Sie sich jederzeit live mit Rückfragen oder Anmerkungen an den Veranstaltungen beteiligen.

Was ist Adobe Connect? Welche Soft- u. Hardware benötige ich?

Adobe Connect ist eine intuitive Oberfläche für Online-Meetings und Online-Seminare, die vom Öko-Zentrum NRW für Fernlehrgänge und Online-Konferenzen genutzt wird. Die Oberfläche kann direkt im Browser gestartet werden, dabei spielt es keine Rolle, ob Sie einen PC oder ein mobiles Endgerät verwenden.

Im Browser benötigen Sie keine zusätzliche Software, um die Plattform nutzen zu können. Sollte es mit Ihrem Browser doch einmal zu Schwierigkeiten kommen, können Sie von Adobe eine zusätzliche Anwendung herunterladen, die ein optimales Funktionieren der Plattform gewährleistet. Zur Wahl zwischen Browser und Anwendung werden Sie automatisch nach dem Login aufgefordert. Den Download der Anwendung finden Sie hier: http://www.adobe.com/go/ConnectShell11

Um Adobe Connect im vollen Umfang verwenden zu können, empfiehlt sich neben Kopfhörern bzw. Lautsprechern auch ein Mikrofon und eine Webcam. Wenn Sie sich per Voice-Chat beteiligen möchten, raten wir dringend zur Verwendung eines Headsets. Bei gleichzeitiger Verwendung von Mikrofon und Lautsprechern (insbesondere Laptops) kommt es häufig zu Rückkopplungseffekten. Auch ohne Mikrofon und Webcam können Sie in der Oberfläche zuhören, zusehen und sich per Textchat mit uns austauschen.

Wie kann ich mich einloggen?

Für Online-Seminare: Direkt nach der Registrierung sowie 24 Stunden vor Seminarbeginn erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Anmeldungsseite, über den Adobe Connect gestartet werden kann. Auf der Anmeldungsseite geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie das Passwort ein, das Sie selbst bei der Registrierung festgelegt haben. Sollten Sie Ihr Passwort einmal vergessen haben, finden Sie auf der Anmeldungsseite auch einen Link, über den Sie Ihr Passwort eigenständig zurücksetzen können. Sobald Sie eingeloggt sind, werden Sie aufgefordert, Adobe Connect entweder direkt im Browser oder über die Adobe-Connect-Anwendung zu starten. Für das beste Nutzungserlebnis empfehlen wir die Verwendung der Anwendung.

Für Online-Meetings und Konferenzen, für die im Vorfeld keine Registrierung über die Homepage des Öko-Zentrums NRW angeboten wird: Wir stellen Ihnen nach Absprache Links, Login-Daten sowie Passwörter zur Verfügung, mit denen Sie auf Adobe Connect zugreifen können. Den Login-Prozess entnehmen Sie dann der entsprechenden E-Mail.

Möchten Sie Adobe Connect einmal ausprobieren?

Für unsere Kunden haben wir einen Testraum eingerichtet, in dem Sie sich mit der Funktionalität der Anwendung vertraut machen können. Loggen Sie sich ganz unverbindlich ein und probieren Sie die Oberfläche aus! https://oekozentrum-nrw.adobeconnect.com/testraum/

Was kann ich in Adobe Connect tun?

Als Teilnehmer in einem Adobe-Connect-Meeting können Sie zunächst nur Inhalte sehen, die wir für Sie freigeben. Dazu zählen z. B. eine Teilnehmerliste, ein digitales Whiteboard, ein Chatfenster, Dateien, die Sie herunterladen können, sowie Audio- und Videoübertragungen. Alle diese Elemente sind einzelne Bedienfeldern, die von uns für Sie individuell angepasst werden können.Ihre Eingabemöglichkeiten beschränken sichzunächst auf den Textchat und die Auswahl eines Status-Icons (siehe unten).

Zusätzliche Berechtigungen werden Ihnen nach Bedarf von Mitarbeitenden des Öko-Zentrums NRW, die in der Oberfläche als Moderatoren und Veranstalter angezeigt werden, zugewiesen, sodass auch Sie Dateien hochladen, ihren Desktop live übertragen oder per Voice-Chat mit uns sprechen können.

Hier sehen Sie ein Beispiel, wie die einzelnen Bedienelemente von Adobe Connect im Browser angeordnet sein können. Auf der linken Seite finden Sie eine Teilnehmerliste, im unteren Bereich den Textchat und in der Bildmitte eine PowerPoint-Präsentation. Je nach Nutzerrechten können Sie über den Button an der oberen rechten Ecke eines Bedienfeldes (drei Punkte) Einstellungen vornehmen. Oben rechts finden Sie das Lautsprecher-/Mikrofon-Setup.

Hier sehen Sie ein Beispiel, wie die einzelnen Bedienelemente von Adobe Connect in der Anwendung angeordnet sein können. Auf der linken Seite finden Sie eine Teilnehmerliste, im unteren Bereich den Textchat und in der Bildmitte eine PowerPoint-Präsentation. Je nach Nutzerrechten können Sie über den Button an der oberen rechten Ecke eines Bedienfeldes Einstellungen vornehmen (die Einstellungen für den Chat wurden hier rot markiert).

Bedienelemente im Überblick – Auswahl:

Die einzelnen Bedienelemente von Adobe Connect steigen in ihrer Komplexität in Abhängigkeit der Nutzerrechte. Als Teilnehmer, ohne Moderatoren- bzw. Veranstalterberechtigungen, können Sie in der Regel nur wenige Funktionen nutzen.

Teilnehmerliste: Die Liste zeigt alle Personen an, die an einem Meeting teilnehmen. In der Teilnehmer-Ansicht werden sie nach den Berechtigungen sortiert (Teilnehmer/Moderator/Veranstalter), in der Teilnehmerstatus-Ansicht nach ihrem Status (siehe unten).Außerdem wird in der Teilnehmerliste auch das Status-Icon (siehe unten) angezeigt, das über die Menu-Zeile am oberen Bildschirmrand ausgewählt werden kann.

Chat: Der Chat steht allen zur Verfügung. Über den Button oben rechts im Chat-Menu kann einerseits das Aussehen des Chats konfiguriert werden, andererseits ein privater Chat mit einzelnen Teilnehmern oder Teilnehmergruppen gestartet werden. Sobald mehrere Chats geöffnet wurden, können diese über Reiter am unteren Rand des Chatfensters gewechselt und auch wieder geschlossen werden.

Statusmeldung: Mit einem Klick auf das Status-Menu am oberen Bildschirmrand kann ein Emoticon ausgewählt werden, das in der Teilnehmerliste neben dem eigenen Benutzernamen angezeigt wird. Dazu zählen u.a. Symbole für Zustimmung oder dem Wunsch, dass ein Redner lauter oder leiser spricht. Über den Button kann der Status auch wieder gelöscht werden. Der Status dient (wie ein Emoticon) nur der schnelleren Kommunikation, z.B. bei einer Abstimmung, und hat ansonsten keine Funktionalität.

 

Tipps für den ressourcenschonenden Umgang mit Adobe Connect

(https://adobeconnect.eu/empfehlungen0420/ – Stand: 02.04.2020)

„Wir beobachten zudem eine Zunahme von Bandbreiteneinschränkungen im Internet generell. Manche Konnektivitäts- und Performanceprobleme sind auf diese Einschränkungen zurückzuführen, die nicht innerhalb der Adobe Connect-Infrastruktur liegen. Wenn bei Kunden Leistungsprobleme auftreten, empfehlen wir folgende Schritte zu unternehmen:

  • Deaktivieren Sie Ihre VPN Verbindung falls in Betrieb.
  • Schließen Sie alle anderen Applikationen auf Ihrem Rechner, die aktuell nicht benötigt werden.
  • Reduzieren Sie die Qualitätseinstellungen in Ihrem Meetingraum (z. B. Video, Bildschirmfreigabe etc.)
  • Video: Im Connect Raum: Menü Meeting > Voreinstellungen > Video
  • Bildschirmfreigabe: Im Connect Raum: Menü Meeting > Voreinstellungen > Bildschirmfreigabe
  • Audio: Im Connect Raum: Menü Meeting > Voreinstellungen > Mikrofon: Akustische Echokomposition auf Kopfhörer setzen, die Audioqualität auf Schnell setzen.
  • Beschränken Sie die Benutzung von Kameras nach Möglichkeit auf eine Kamera oder schalten Sie alle Kameras aus.
  • In manchen Fällen kann es passieren, dass Benutzer, die von zu Hause aus arbeiten, mit anderen Personen im gleichen Haushalt um die bestehende Bandbreite konkurrieren (z.B. durch Homeoffice-Arbeiten, Video-Streaming oder Spielen). All dies kann sich auf die Benutzererfahrung in Adobe Connect auswirken.“